Abstract

大模型的崛起正式宣告了智能新时代的到来，其在各行业的广泛应用正成为推动业务创新和经营效率提升的强大动力，同时也显著降低了运营成本。华为敏锐地捕捉到了这一变革的脉搏，推出了通信大模型应用 NetMaster。NetMaster 凭借其卓越的自然语言交互能力和思维链辅助决策机制，覆盖 90% 的故障场景，有效解决了网络健康体检和用户报障闭环等关键场景中的难题，打造免专家值守园区，极大地释放了网络潜力，加速园区网络智能化运营的进程。这一创新助力园区网络提升运营效率、提升业务规模。

为了进⼀步验证华为 NetMaster 在园区⽹络的能⼒，Tolly 根据全球固定网络创新联盟 (NIDA) 发布的《智慧园区网络智能化运维能力技术要求》标准，对华为 NetMaster 在⽹络健康体检与故障闭环处理两⼤领域能⼒进⾏了评估。

测试结论：经过测试，华为 NetMaster 具有⽹络健康体检与故障闭环处理两⼤领域能⼒。其融合近 500 亿数通训练语料、1万+ 网络运维专家经验，在无线场景覆盖度是业界主流通信厂商的 1.5 倍，拥有更强的故障闭环能力，辅助用户一键式闭环。